整体管理
一、制定项目章程
1、项目章程应当包括以下内容：
- 项目目的或批准项目的原因；
- 可测量的项目目标和相关的成功标准；
- 项目的总体要求；
- 概括性的项目描述；
- 项目的主要风险；
- 总体里程碑进度计划；
- 总体预算；
- 项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下定论，由谁来签署项目结束）；
- 委派的项目经理及其职责和职权；
- 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权；
2、输入：
- 项目工作说明书
- 事业环境因素
- 组织过程资产
3、工具和技术：
- 专家判断
- 引导技术
4、输出：
- 项目章程
二、制定项目管理计划
1、项目管理计划记录了计划过程组的各个子计划过程的全部成果，包括：
- 项目管理团队选择的各个项目管理过程；
- 每一选定过程的的实施水平；
- 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明；
- 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果；
- 为了实现项目目标所执行工作的方式、方法；
- 监控变更的方式、方法；
- 实施配置管理的方式、方法；
- 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法；
- 项目干系人之间的沟通需要与技术；
- 选定的项目生命周期和多阶段项目的项目阶段；
- 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查；
2、输入：
- 项目章程
- 其它过程的输出结果（整体管理计划和各分计划互为输入）
3、工具和技术：
- 专家判断
- 引导技术
4、输出
- 项目管理计划
三、指导与管理项目执行
1、指导与管理项目执行还要求实施（变更申请）：
- 批准的纠正措施
- 批准的预防措施
- 批准的缺陷补救请求
2、输入：
- 项目管理计划
- 批准的变更请求
3、工具和技术：
- 专家判断
- 项目管理信息系统（PMIS）
- 会议
4、输出：
- 可交付成果
- 工作绩效数据
- 变更请求
四、监控项目工作
1、注意：所有监控过程，输入有计划、绩效，输出有变更、更新。
2、输入：
- 项目管理计划
- 确认的变更
- 工作绩效信息
3、工具和技术：
- 专家判断
- 分析技术
- 项目管理信息系统
- 会议
4、输出
- 变更请求
- 工作绩效报告（正式）【工作绩效信息：可以是正式的，也可以是非正式的】
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
五、实施整体变更控制
1、变更流程：
- 变更申请
- 变更的影响分析
- CCB（变更控制委员会）批准或拒绝
- 变更实施
- 变更的验证与发布
2、输入：
- 项目管理计划
- 工作绩效报告
- 变更请求
- 事业环境因素
- 组织过程资产
3、工具和技术：
- 专家判断
- 会议
- 变更控制工具
4、输出：
- 批准的变更请求
- 变更日志
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
六、结束项目或阶段
1、项目收尾：合同收尾、管理收尾
2、输入：
- 项目管理计划
- 验收的可交付成果
- 组织过程资产
3、工具和技术：
- 专家判断
- 分析技术
- 会议
4、输出：
- 最终产品、服务或成果移交
- 组织过程资产更新